网上房地产网站

　　网上房地产是上海主办的网站，提供网络服务，进行房地产的交易服务，将网络当做主载体实现双方的交流，“网上房地产”以建立“数据中心”、“管理中心”和“服务中心”为工作目标，以房地产登记为基础，以网上合同备案和二手房交易制度为抓手，以现代信息技术为支撑，向各类房地产企业、相关机构和市民百姓提供一手房、二手房、交易统计、产证办理、服务指南、关于我们等主要服务，促进上海房地产市场持续、协调和健康发展。

　　服务宗旨：

　　坚持“热情、规范、高效、廉洁”的服务宗旨，服务人民,奉献社会，为不断推动上海房地产业的健康发展而努力贡献。

　　服务守则：

　　遵从“文明接待、礼貌用语;规范服务、解答清楚;公开标准、讲究效率;廉洁自律、办事公正”的服务守则，不断提升服务质量和管理水平。

　　共同规范：

　　仪表整洁，统一着装，佩带胸牌，准时到岗。

　　文明礼貌，态度和蔼，用语规范，耐心热情。

　　规范服务，依法办事，保证质量，不推诿和刁难客户。

　　遵章守纪，勤政廉洁，不以权谋私，不索要和收受钱物。

　　(四) 房地产交易登记行业的岗位规范

　　受理：热情主动，收件。

　　咨询：耐心接待，有问必答。

　　收费：凭据，准确无误。

　　发证：手续完备，发证及时。

　　查阅：认真仔细，清楚准确。

　　服务措施：

　　房地产交易登记实行统一服务内容、统一收件要求、统一登记程序、统一收费标准。

　　按照《上海市房地产登记条例》规定的时限颁发房地产权证。

　　坚持一周七天业务接待制度(国定假日及调整公休日除外)。

　　实行首问负责制，有问必答，一次告知清楚。

　　客户纳税完毕，房地产交易登记窗口实行服务，取号后受理不超过一小时。

　　实行权证加密，维护房地产权利人合法权益。

　　对老弱病残等行动不便的特殊客户实行便捷服务。

　　特定情况下主动延长窗口服务时间。

　　“网上房地产”网站提供房源信息。

　　联系方式：

　　联系地址：上海市南泉北路201号房地大厦7楼

　　邮政编号：200120

　　联系电邮：fangdijyw@163.com

　　房地产交易中心服务热线：962269。